Kemkens trots op 2.000e review

We zijn trots op de 2.000e review van mevrouw van den Broek uit Vught. Nadat zij al jarenlang klant was met een service- en onderhoudscontract, besloot zij opnieuw om de nieuwe cv-ketel bij ons te kopen. Daarom is onze adviseur Gregory Resubun er persoonlijk naar toe te gaan om haar daarvoor te bedanken en de cheque te overhandigen voor 2.000 dagen garantie.

Sinds februari 2014 krijgt iedere klant van Kemkens een uitnodiging om een beoordeling over het verkoopproces, service en afhandeling achter te laten welke uiteindelijk op onze website zijn te vinden. Na ruim 2 jaar scoren we gemiddeld een 8.6, waar we heel tevreden over zijn. Maar ons streven is om een gemiddelde tussen een 9 en een 10 te behalen!

Bij Kemkens werken we met mensen, daar gaat natuurlijk wel eens iets fout. Vandaar dat er nu ook een aantal negatieve reviews tussen staan. Maar juist van die reviews hebben we geleerd en daar waar nodig onze procedures aangepast én het probleem opgelost.

Naar alle reviews

< Terug naar nieuws