Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn zeer tevreden
Ze geven ons gemiddeld een beoordeling van 8.2 van de 10
Goede prijs kwaliteit verhouding. Afspraken nagekomen. Nette wijze van afwerken. Nette nazorg.
Duidelijke tekening van de meterkast.
Met hierop duidelijk wie wat is zowel van de zonnepanelen als elektra.
Naam: D. De Monye
Geslacht: man
Datum: 27 dec 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Daar kan ik kort over zijn. "UITSTEKEND"
Nee
Voor zover ik dit kan beoordelen, niet
Naam: Josephi
Geslacht: man
Datum: 26 dec 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
De informatievoorziening door de adviseur is goed geweest. De installatie door de 2 monteurs ook. Het enige dat we onvoldoende beoordelen is het feit dat de monteurs beperkte kennis hadden van de Nest thermostaat die ook geleverd werd. Het was kennelijk ook niet de bedoeling en niet gebruikelijk dat wij daarover volledig geïnformeerd zouden worden. "Ze kunnen moeilijk alle thermostaten beheersen" gaven ze zelf aan en dat konde we zelf "op een avond met het infoboekje op de bank doen". Op de beschrijving van de thermostaat staat dat we ons moesten laten informeren door een "Nest installateur" , voor mij is dat de Kemkes installateur. Verder waren ze wel vriendelijk en netjes
Zie boven
Zie boven
Naam: Pastoor
Geslacht: vrouw
Datum: 23 dec 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Uitstekend!
Nee!
Duidelijkheid en eerlijkheid! Zeer prettige verkoper en dito monteurs. Binnen 2 uur hing de ketel en was alles netjes opgeleverd en schoon a htergelaten! Top
Naam: Anja
Geslacht: vrouw
Datum: 23 dec 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Goed te woord gestaan aan de telefoon. Monteur was duidelijk in zijn uitleg over de werkzaamheden die hij gedaan heeft.
Bij het ophalen van de oude ketel hebben ze niet de stoep netjes aangeveegd dus daar lag nog allemaal rommel.
Naam: Th. van den hurk
Geslacht: man
Datum: 23 dec 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Via de binnendienst wordt in overleg de afspraak vastgelegd en verteld wanneer en wat jullie gaan doen , maar jullie doen ook wat er wordt gezegd
geen
Goede monteurs met gedegen vakkennis.
Naam: l h den older
Geslacht: man
Datum: 22 dec 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
zie onderstaande punten
zou het niet weten
Duidelijke afspraken, snelheid van reactie en uitstekende voorlichting van de verkoopadviseur.
Naam: Th.huisman-kaspers
Geslacht: vrouw
Datum: 21 dec 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Al jaren een tevreden klant
Zeer gedreven personeel, monteurs ruimen alles keurig op.
Naam: Nico
Geslacht: Man
Datum: 21 dec 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Nadat de ketel geplaatst was bleek het warme water niet warmer te worden dan 40 graden. De Servicemonteur constateerde dat de warm en koud wateraansluiting waren verwisseld. Uiteindelijk een andere ploeg die de juiste aansluitingen maakte.
Niet alleen controle op CV, maar ook op de temperatuur van het warme water
Goede voorlichting
Naam: L.M. van der Hoek
Geslacht: man
Datum: 20 dec 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Een bedrijf waar wij al meerdere jaren een onderhoudscontract hebben en altijd bereid is tot het zoeken van een oplossing.
Wellicht vanuit de planning wat soepeler omgaan met problemen van de installatiedatum en het niet al die tijd in huis kunnen zijn. Soms kan iets niet anders en ligt de verantwoordelijkheid bij de klant. Desalnietemin kan er iets soepeler over worden overlegd.
Dankzij uw installateur kon de installatie goed en soepel verlopen vooral doordat 1 persoon v.v. moest van het ene naar het andere adres. Weliswaar ca 40 m van elkaar maar toch.
Naam: Ingrid van weert
Geslacht: vrouw
Datum: 20 dec 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Zeer tevreden over de snelheid van de plaatsing van de ketel !!
Geen voor mij !!
Zaterdag morgen om 9.30 ingevuld op de site, en om 11.00 u de eerste telefonische reactie !!! Die zelfde daarop volgende week al dinsdag komt er iemand langs. De week erop maandag al geplaatst ! Perfect !!!