Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn zeer tevreden
Ze geven ons gemiddeld een beoordeling van 8.2 van de 10
Goede prijs kwaliteit verhouding. Afspraken nagekomen. Nette wijze van afwerken. Nette nazorg.
Duidelijke tekening van de meterkast.
Met hierop duidelijk wie wat is zowel van de zonnepanelen als elektra.
Naam: Hoevenaars
Geslacht: man
Datum: 26 nov 2014
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
zeer klant vriendelijk bedrijf. staan meteen dezelfde dag op de stoep als je klachten hebt. hopelijk blijft dit zo de komende jaren.
op dit moment nvt.
zeer goed technisch en financieel advies.
Naam: peggy van de camp
Geslacht: vrouw
Datum: 26 nov 2014
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Ik was te laat... toch bleven de monteurs een half uur wachten en waren super vriendelijk. Daarnaast het ik het voorbereidingsgesprek ook als erg vriendelijk, informatief en respectvol ervaren. Alles vanuit de klant. Niet opdringerig maar op vraag volledige informatie. Daarnaast zijn ze actief in het houden van contact
nee hoor
Alle mensen met wie ik contact hebben gehad zijn zo klantvriendelijk. Erg fijn om te ervaren.
Naam: b. baremans
Geslacht: man
Datum: 25 nov 2014
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Heel tevrede over de service
Nee
Snelle service
Naam: lberger
Geslacht: man
Datum: 25 nov 2014
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
zonder meer goed
netjes en zorgvuldig gewerkt en oude spullen opgehaald
Naam: Cornelissen
Geslacht: man
Datum: 25 nov 2014
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Perfect !!
Geen !!
Verkoper Jeroen van Raaij had alle relevante informatie bij zich en kon perfect de verschillen (voordelen/nadelen) van de diverse ketels aangeven. Hierdoor kon een op-maat advies voor vervanging van onze ketel gegeven worden. Monteurs hebben oude ketel keurig verwijderd en nieuwe perfect geïnstalleerd. Hebben goed doorgewerkt en waren zeer netjes. Geen bende in onze ketelhok en ook geen waterballet. Aardige kerels! Hebben na installatie duidelijke uitleg gegeven over de werking. Eindoordeel: zeer tevreden met Kemkens !!
Naam: Carolus
Geslacht: man
Datum: 24 nov 2014
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Beste Kemkens, Best lastig om met jullie in contact te komen als het buiten de regio valt waaronder Kemkens niet actief is. Je wordt meteen doorverwezen naar de concurrentie. Voor mij is dit lastig!! Enige mails om in contact te komen is dan noodzakelijk. Bij aanvraag van een offerte wordt deze uitgevoerd, echter niet door gevraagd...
Actievere houding van de verkoopadviseurs en meer klant gericht werken en vooral uitvragen wat de klant wil en waarom! De vinger op de juiste plek leggen
Een goede en correcte oplevering van de ketel, de monteurs hebben de juiste kennis hiervoor in huis en vooral netjes werk geleverd en secuur!! Nogmaals mijn dank aan deze twee heren!! En alles netjes opgeruimd
Naam: Mark
Geslacht: man
Datum: 24 nov 2014
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Goed eerlijk verkoopgesprek en na een prijsvergelijk bleek de prijs ook netjes, niet de goedkoopste maar niet alleen de prijs telt. Tijdens en na de installatie gingen er een paar zaken echt mis en juist dan is het belangrijk dat zaken opgelost worden. Momenteel genieten we van een nieuwe ketel en zijn de problemen naar tevredenheid opgelost.
Blijven leren van gemaakte fouten.
Goed en eerlijk verkoopgesprek. Grote en betrouwbaar lijkende organisatie.
Naam: E.w.j. van Hout
Geslacht: man
Datum: 22 nov 2014
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Prima / tevreden
After sales: tijdens wzh twee weken geleden is een knop van de gashaard door de monteur afgebroken. Omdat de monteur deze niet bij zich had zou hij later vervangen worden. Dit is op de werkbon gezet. Vervolgens niets meer van Kemkens vernomen. .... Opleiding monteurs: Er is een Nefit easy thermostaat bij ons geplaatst. De monteurs hadden geen training/ervaring mbt dit type thermostaat. Het was de eerste keer dat ze dit type thermostaat zagen/plaatsten. Ps. Montage is prima uitgevoerd.
Vriendelijke en behulpvaardige medewerker. Zowel binnendienst als montage ploeg
Naam: Antoon Vanhouttem
Geslacht: man
Datum: 21 nov 2014
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
vriendelijke medewerkers en erg snelle respons op de aanvraag en installatie!
er was een gaslek geconstateerd en dit zou men doorgeven, heb na anderhalve week zelf naar de storingsdienst moeten bellen en deze zouden terugbellen, na 1 dag nog steeds niets gehoord.
snelheid.
Naam: Gaertner Holding BV
Geslacht: man
Datum: 20 nov 2014
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Goed!!
oude spullen werden aan de straat gezet om opgehaald te worden, hadden ze even moeten zeggen! We dachten dat ze ze vergeten waren om mee te nemen.
nee