Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn zeer tevreden
Ze geven ons gemiddeld een beoordeling van 8.2 van de 10
Goede prijs kwaliteit verhouding. Afspraken nagekomen. Nette wijze van afwerken. Nette nazorg.
Duidelijke tekening van de meterkast.
Met hierop duidelijk wie wat is zowel van de zonnepanelen als elektra.
Naam: N. Baak
Geslacht: man
Datum: 04 dec 2014
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
vertrouwd gevoel
betere communicatie tussen de persoon die de situatie komt opnemen en degene die de ketel installeert
betrouwbaar gevoel
Naam: laj uijen
Geslacht: man
Datum: 04 dec 2014
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
hebben goede uitleg
nee
nee
Naam: L. Stofmeel
Geslacht: man
Datum: 03 dec 2014
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Na de eerste info-aanvraag via de website kregen we keurig per e-mail een voorstel met data voor een mogelijk bezoek van uw adviseur , heer W. van Aalst. De door ons voorgestelde datum werd wederom bevestigd. Zijn advies was helder en we konden dan ook meteen beslissen en de opdracht geven voor een overeekomst voor huur van de ketel. We vertelden hem dat we eendeel van de radiatoren in huis niet warm kregen en vermoedden een verstopping. Hij adviseerde om de kranen van de radiatoren vlak bij de ketel slechts een klein stukje te openen, waardoor het warme water beter verdeeld werd over alle radiatoren. Dit hebben we nog diezelfde middag gedaan en het bleek de oplossing te zijn. Kort na zijn bezoek kregen we per e-mail een bevestiging over datum en tijdstip voor installatie van de nieuwe ketel. De beide monteurs van Kemkens (Frank en Joost) waren keurig op het afgesproken tijdstip hier en werkten keurig netjes en gaven uitleg over de werking van de thermostaat en de ketel. Ze lieten alles schoon achter en namen de oude materialen mee. We zijn uitermate tevreden over het gehele verloop en het contact met alle medewerkers.
Op dit moment zijn we bijzonder tevreden.
Gunstige prijsstelling Goed advies Uitstekende planning Vakkundige medewerkers (korte ombouwtijd van oude naar nieuwe ketel zonder rommel)
Naam: Panisb
Geslacht: vrouw
Datum: 02 dec 2014
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Prima
Naam: M Oomens
Geslacht: man
Datum: 02 dec 2014
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Technisch perfect, administratief voor verbetering vatbaar zie onder
De informatie betreffende de factuur en rekening is onduidelijk. Hiervoor heb ik moeten bellen om dit na te vragen. Zeker omdat er een factuur noodzakelijk is om bij de fabrikant de geboden korting terug te krijgen. Ik verwacht bij de oplevering al de factuur te ontvangen en dan de automatische incasso hierbij te ontvangen te ondertekening of direct te kunnen betalen via pin wat bij veel bedrijven ( bv meubels) mogelijk is.
De advisering en uitvoering zijn uitstekend verlopen en ben daarover zeer tevreden . Alles keurig volgens afspraak geleverd en gemonteerd en oude spullen meegenomen.
Naam: Loet van Eijndhoven
Geslacht: man
Datum: 01 dec 2014
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Professioneel en vertrouwd, hoewel we niet door Q-Energie op de hoogte zijn gebacht dat Kemkens dit had overgenomen.
Helaas CV ketel vrijdags kapot gegaan en kon pas s'maandags overleggen. Dinsdag offerte gekregen en donderdags einde dag geplaatst. heb hiervoor wel 3 x zelf moeten bellen om bevestigd te krijgen of donderdag plaatsing haalbaar was. Tevens is er 23 okt. 2014 onderhoud gedaan en een nieuw expansie vat geplaatst. Deze is weer hergebruikt omdat die pas 3 wk oud was. Monteur heeft nieuwe expansie vat in verpakking retour genomen en ik hoop dat deze in mindering gebracht wordt op de factuur. Heb 01-12-2014 Dhr P Ceelen over gebeld.
Gelukkig had de monteur een elektrische kachel bij zich, zodat we in ieder geval de woonkamer een beetje warm konden krijgen.
Naam: Pauline Receveur
Geslacht: vrouw
Datum: 01 dec 2014
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Na wat opstart problemen ; verkeerde radiatoren aangeleverd en het niet signaleren van de verroeste toevoerbuizen ís het werk vakkundig gedaan
vooraf controleren of de buizen nog in goede staat zijn en niet achteraf ,dat bespaart heel wat uurtjes...
de snelle service van de storingsdienst...het meenemen van afval , het opruimen en de bereikbaarheid
Naam: Koc
Geslacht: man
Datum: 29 nov 2014
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Heel goed
Bv als iemand vraagt of de cadeaukaart van mediamarkt ook te gebruiken is in Belgie. Dat ze daarop kunnen antwoorden. Dus meer kennis van zaken dat niet direkt met kemkens te maken heeft.
Dat ze meedenken met de klant.
Naam: esveld
Geslacht: man
Datum: 28 nov 2014
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Snelle communicatie en snelle levering.
Snelle communicatie. Duidelijk en afspraken goed nagekomen.
Naam: Sjaak Aalbers
Geslacht: man
Datum: 27 nov 2014
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Scherpe prijs. Vakbekwame hardwerkende monteurs. Komen afspraken na.
N.v.t.
Duidelijkheid van de adviseur. Scherpe prijs.