Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn zeer tevreden
Ze geven ons gemiddeld een beoordeling van 8.2 van de 10
Goede prijs kwaliteit verhouding. Afspraken nagekomen. Nette wijze van afwerken. Nette nazorg.
Duidelijke tekening van de meterkast.
Met hierop duidelijk wie wat is zowel van de zonnepanelen als elektra.
Naam: H Broeksteeg
Geslacht: vrouw
Datum: 30 nov 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Prima op 1 puntje na, zie onder
De ketel is maandag geplaatst en ze zouden de oude restanten nog op komen halen. Het is nu woensdagavond 5 voor middernacht en 't staat er nog!!! Ik zal morgen wel even bellen waar ze blijven maar dat zou niet nodig moeten zijn
Heel snel terwijl dat niet echt nodig was
Naam: van Os
Geslacht: vrouw
Datum: 30 nov 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Zowel positieve als negatieve punten. Naar aanleiding van mijn informatie-aanvraag kreeg ik al vrij snel een offerte. Door omstandigheden hebben we dit even laten rusten. Opmerkelijk was dat de verkoper geen enkele moeite heeft gedaan om nog contact met ons te leggen nav de offerte. Toen ik belde om een afspraak te maken werd mij verzocht eerst de offerte terug te sturen, waarn snel contact zou worden opgenomen voor een afspraak. Dat gebeurde helaas niet. Uiteindelijk moest ik zelf maar weer bellen voor een afspraak. Die kon gelukkig wel snel worden gemaakt. De afspraak moest iets worden verzet, maar dit gebeurde allemaal heel correct. De jongens waren ook mooi op tijd en hebben hun werk goed gedaan. Toen bleek dat de bijgeleverde kapjes te groot waren, zijn ze snel kleinere kapjes gaan halen. Wel jammer was dat ze wat troep hebben achtergelaten. De oude ventilatie en toebehoren waren ze vergeten mee te nemen en stonden nog bij de voordeur. Ik werd wel netjes door de monteur opgebeld dat de spullen later die dag zouden worden opgehaald, ik hoefde daar niet voor thuis te blijven. Helaas stonden de spullen er aan het einde van de dag nog. De dag erna gebeld met het verzoek de spullen alsnog op te halen, zou geregeld worden. Helaas niet gebeurd en de dag erna dus nog maar eens bellen. Toen zijn de spullen wel netjes opgehaald. Technisch gezien is alles in orde, organisatorisch gezien kan het nog wat beter.
De verkoper mag wat meer pro-actief zijn. Ik begrijp dat ventilatiesystemen waarschijnlijk minder opleveren dan cv-installaties, maar ik vond het erg jammer dat het initiatief telkens bij mij als klant vandaan moest komen. Als ik een offerte terug stuur en mij word verteld dat er contact opgenomen wordt voor een afspraak, dan verwacht ik op korte termijn een telefoontje. Ook kan vind ik de website niet heel duidelijk, vooral als het gaat om de service-abonnementen.
Ventilatiesysteem is snel en kundig geinstalleerd. Monteurs waren aardig en netjes.Toen bleek dat de bijgeleverde kapjes te groot waren zijn ze snel kleinere kapjes gaan leveren. Dat vond ik erg netjes.
Naam: M.J.A. Cornelisse
Geslacht: man
Datum: 29 nov 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Goede monteurs. We hebben echter twee beschadigde merantie trap treden, met flinke putten erin!
Dit punt heb ik al telefonisch gemeld. Graag dozen+oude ketel met toebehoren op de zelfde dag op halen. We hebben daar veel overlast gehad, door het zeer slechte weer, storm enz.
Naam: Van Westerhuis
Geslacht: man
Datum: 29 nov 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Goed, vriendelijke installateurs en monteurs. Snel bij problemen. Net, correcte en snelle oplossing bij lekkage na montage
Vriendelijke installateurs Snelle oplevering
Naam: elly de kok
Geslacht: vrouw
Datum: 28 nov 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
als ervaren en vriendelijk
goed
goed
Naam: Pastoor
Geslacht: vrouw
Datum: 28 nov 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Goede informatie over de ketel maar vind het nog een beetje kort om verdere ervaring te geven.
Geen
Goedemiddag uitleg over het type
Naam: Ploegmakers
Geslacht: man
Datum: 28 nov 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
In zeer korte tijd van aanvraag naar oplevering. Top!
geen
monteurs waren vriendelijk, vakbekwaam en werkten erg netjes
Naam: G v d Akker
Geslacht: man
Datum: 28 nov 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Correcte en snelle levering. Kundige monteurs. Ophalen van oude ketel en overig afval is niet volgens afspraak gegaan.
Op donderdag de ketel geplaatst, oude ketel en overig afval aan e straat gezet. Dit werd door een bedrijf opgehaald volgens de monteur. Op zaterdag stond nog alles aan de straat, heb toen zelf maar een ijzerboer gebeld, gelukkig nam hij ook het overige afval mee. Dit was het enige wat ons tegengevallen is. Toch een puntje van aandacht, is zeer slordig de berg rotzooi op je stoep.
Duidelijk verhaal van de verkoopadviseur, snelle levering. Montage zeer netjes door keurige monteurs, alles netjes achtergelaten.
Naam: A.J.M.Vorstenbosch
Geslacht: man
Datum: 26 nov 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
prima service, onderhoud altijd op tijd en kundig.
nee.
monteurs zijn zeer kundig en klantvriendelijk.
Naam: Deeders
Geslacht: man
Datum: 25 nov 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Mijn ervaring is erg goed. Het offerte traject en de plaatsing was erg goed bevallen.
Mee denken met de klant. Snelle levering en plaatsing