Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn zeer tevreden
Ze geven ons gemiddeld een beoordeling van 8.2 van de 10
Goede prijs kwaliteit verhouding. Afspraken nagekomen. Nette wijze van afwerken. Nette nazorg.
Duidelijke tekening van de meterkast.
Met hierop duidelijk wie wat is zowel van de zonnepanelen als elektra.
Naam: A.M.van Zweeden
Geslacht: man
Datum: 25 mrt 2014
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Om de 11 jaar oude CV ketel voor langere tijd weer betrouwbaar te maken leek ons financieel onaantrekkelijk en besloten ons te laten informeren over de aanschaf van een nieuwe ketel door Kemkens bij wie we een onderhoudsabonnement hadden lopen. Heel snel konden we met de verkoper tot een keuze komen en een installatie afspraak maken. Stipt op tijd waren de enthousiaste monteurs bezig en sneller dan we gedacht hadden was de hele klus geklaard. De rommel in huis was keurig opgeruimd, en kort na het vertrek van de monteurs werd ook de oude ketel en alle verpakkingsrommel weggehaald. Omdat we niet helemaal zeker waren of het display van de nieuwe thermostaat wel volledig helder was vroegen we om controle en deze werd binnen de kortste keren ook gegeven door de service monteur. Inmiddels werkt alles naar genoegen.
Als ouderen ( 70+) voelen we ons minder thuis in de digitale wereld ; medewerkers gaan er wellicht te snel vanuit dat wij alles snappen; wat voor hen kleine verschillen zijn in werkwijze zijn voor ons vaak redenen om te twijfelen of het wel goed gaat.
Accurate afspraken en zorgvuldige werkwijze
Naam: Peter Mulders (06-42552715)
Geslacht: man
Datum: 24 mrt 2014
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Overwegend goed. Kan echter allemaal nog persoonlijker en beter.
Telefonische follow up zou een 10 scoren voor het bedrijf. Ik ben geen voorstander van een onderzoek door derden.
Bovenstaande spreekt voor zich. Mijn emails zijn echter matig gelezen, zodat ik Kemkens hier meerdere keren op moest wijzen.
Naam: Ijtsma
Geslacht: man
Datum: 24 mrt 2014
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Goede service van de beide installateurs, ongevraagd een paar problemen extra opgelost, waardoor alles er nu weer goed bij ligt.
Nee
Bij de vorige oude kachel was de in en uitlaat omgedraaid en dat werd door de installateurs ontdekt waardoor de radiatoren sneller warm worden. Verder goede check van een lek
Naam: Frans Peters
Geslacht: man
Datum: 23 mrt 2014
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Ik kan wel overal uitstekend neerzetten, maar ik kan niet vergelijken met anderen. Ben in ieder geval een 100 procent tevreden klant
De jongens die hier waren, waren zeer goed op elkaar ingespeeld.
Naam: E Moviat
Geslacht: man
Datum: 23 mrt 2014
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
De prettige verkoper met kennis van zaken heeft ons doen besluiten om bij Kemkens een ketel te huren.
Nee geen verbeter punten
Een snelle reactie, afspraak en levering. En precies op tijd afspraak verschijnen
Naam: Verheijen
Geslacht: man
Datum: 22 mrt 2014
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Duidelijke offerte opgemaakt en nadat wij akkoord zijn gegaan hebben zij snel actie ondernomen. Erg fijn!
Snel te werk gegaan.
Naam: Patricia Ulrich
Geslacht: vrouw
Datum: 22 mrt 2014
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Vriendelijke monteurs die ook nog stofzuigen. Ketel doet het echt goed. Heel tevreden met het advies.
Naam: Mw. H. Boeters
Geslacht: vrouw
Datum: 21 mrt 2014
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Afgelopen dinsdag een HR ketel geplaatst, na een bijzonder prettig gesprek met de verkoopadviseur de vrijdag daarvoor. Snel dus, vakkundig en realistisch. Complimenten.
Vooral zo doorgaan!
Vooral houding verkoopadviseur was bijzonder prettig. Realistisch en geen 'verkooppraatje'.
Naam: Sabine van Uden
Geslacht: vrouw
Datum: 21 mrt 2014
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
DUidelijk gesprek met verkoopadviseur en vervolgens een binnen no-time een afspraak voor plaatsing gemaakt.
Uitleg thermostaat had uitgebreider gekund.
Snelle service, nette manier van werken
Naam: Mariska de Haan
Geslacht: vrouw
Datum: 21 mrt 2014
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Snelle en prima service!
Een automatische ontluchter erbij plaatsen. Nu ben ik al dagen bezig met het ontluchten van mijn verwarming zonder echt effect. Heel vervelend!