Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn zeer tevreden
Ze geven ons gemiddeld een beoordeling van 8.2 van de 10
Goede prijs kwaliteit verhouding. Afspraken nagekomen. Nette wijze van afwerken. Nette nazorg.
Duidelijke tekening van de meterkast.
Met hierop duidelijk wie wat is zowel van de zonnepanelen als elektra.
Naam: E.Sonneveld
Geslacht: man
Datum: 20 nov 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Uitstekend . Er wordt snel gereageerd wanneer er problemen zijn.
Misschien een kleine tip , dat er veel binnendiensten zijn , zodat er veel doorverbonden moet worden om uiteindelijk bij de juiste persoon terecht te komen.
De mensen die wij gesproken hebben , weten waarover ze het hebben.
Naam: vd Steen
Geslacht: man
Datum: 17 nov 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Heel positief, vriendelijk,en zeer snelle oplossing.
Ik zou er geen weten.
Het sterkste punt is dat ze weten waar over ze praten,en daarna handelen
Naam: Cindy
Geslacht: vrouw
Datum: 16 nov 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Ik vond het prettig dat kemkens snel op mijn aanvraag reageerde, ze spraken alles nogmaals met me door. Vanwege problemen met mijn oude cv ketel, hebben hun ervoor gezorgd dat ik dan ook snel geholpen werd! Aan de telefoon en de monteur kwamen vriendelijk over.
Betere communicatie onderling, had afgesproken dat ze me terug belde voor de montage, dag later terug gebeld omdat ik niets gehoord had. Werd vriendelijk te woord gestaan en als nog iets geregeld
Zie ervaring. Snelle reactie, snelle levering aangezien oude kapot was en vriendelijk
Naam: Henk van Megen
Geslacht: man
Datum: 15 nov 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Uitstekend
Snellere reactie na uitbrengen van offerte.
Goede en volledige website, duidelijkheid, snelle levering.
Naam: hans van amstel
Geslacht: man
Datum: 15 nov 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Prima ervaring door correcte medewerkers uitgevoerd.
Neen nvt
Klantvriendelijk handelen van alle betrokken personen
Naam: A.willems
Geslacht: vrouw
Datum: 15 nov 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Snelle reactie op mijn eerste telefoontje. Bedrijf maakt een uitstekende indruk. Jammer is het thermostaat-item, dat drukt de hele zaak een beetje. De mensen zijn erg prettig in de omgang
Waarom geen bijpassende thermostaat? De installateur heeft de bestaande thermostaat opnieuw ingesteld maar niet goed - dit vind ik erg vervelend omdat ik het zelf niet goed kan.mde verkoopman (aan wie ik het vroeg) zei: dat doet de installateur wel , maar die bleek het dus niet te kunnen. Nu zit ik met een verkeerd afgesteld programma. Waarom wordt er geen nieuwe thermostaat geleverd bij een nieuwe ketel? Ik vind dit vreemd Verkoopcijfers zou het korter kunnen houden; duurde te lang.
Omgangsvormen van installateurs uitstekend en erg prettig. Vriendelijkheid aan de telefoon en de snelle reactie. Papiergedeelte erg verzorgd - ziet er goed uit. Dat alle troep wordt opgehaald, en vrij snel: super!
Naam: Sander van Bergen
Geslacht: man
Datum: 14 nov 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Prima!
De adviseur ter plaatse kwam op mij over als ongeïnteresseerd en gehaast. Hij wilde snel naar de volgende. De kwaliteit van opleveren kon ook beter, boven was het een beetje rommelig. Al met al een klein smetje en doet niets af aan mijn tevredenheid.
Bedrijf toont zijn goede wil, er worden duidelijke afspraken gemaakt en deze worden nagekomen.
Naam: A.L.G Rommen
Geslacht: man
Datum: 11 nov 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
is ok, wij hebben al jaren een servicecontract
na vertrek van de beide monteurs bleef het tweedelige garantie bewijs van de fabrikant achter met de opmerking : een deel binnen 8 dagen terugsturen. Werd ons niet verteld, bleek , na een telefoontje met uw service niet nodig ?! Dit behoren de monteurs te verduidelijken bij ondertekening van het afleveringsformulier, of niet ?!
een snelle en efficiente levering en installatie
Naam: Bernie Berends
Geslacht: man
Datum: 11 nov 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Goed, snel, niet duur en binnen het uur.
Geen
Vakmanschap
Naam: C de Laat
Geslacht: man
Datum: 10 nov 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
op 21 juni was ons eerste contact met het bedrijf.Onze ketel fungeerde nog maar was meer dan 16 jaar oud. door problemen met afvoer, kon de ketel niet snel geleverd worden echter door de prettge samen werking en meedenken van de Heren Resubun en Goossens, is de kwestie(voorlopig)opgelost en is de ketel nu geplaatst. PS bij snelheid levering zou ik een opmerking willen plaatsen, maar dat is niet mogelijk.
Er werd positief meegedacht om het probleem afvoer op te lossen.