Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn zeer tevreden
Ze geven ons gemiddeld een beoordeling van 8.2 van de 10
Goede prijs kwaliteit verhouding. Afspraken nagekomen. Nette wijze van afwerken. Nette nazorg.
Duidelijke tekening van de meterkast.
Met hierop duidelijk wie wat is zowel van de zonnepanelen als elektra.
Naam: Jan-Willem Korsten
Geslacht: Man
Datum: 16 dec 2021
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
n.v.t
goede service
n.v.t.
Naam: Allard
Datum: 16 dec 2021
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
geen
professioneel, kundig, stipt, technisch goed
snelheid van installatie
Naam: Paul Jochems
Geslacht: Man
Datum: 15 dec 2021
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
De afspraak voor installatie wordt telefonisch gedaan. Daar kreeg ik geen bevestiging van per SMS / Mail of whatsapp. Goed dat ik het goed had opgeschreven, anders kon ik het niet terugvinden. Dat zou nog iets beter kunnen: een afspraak bevestiging voor de installatie
prima bevallen
Het geheel, van begin offerte traject tot en met levering
Naam: Koen Verhoeven
Geslacht: Man
Datum: 06 sep 2021
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
zie boven. De positieve beoordeling over de installatie is natuurlijk na de tweede keer. De installatie door de 1e dak-ploeg had geen sterren gekregen.
Raman Bruijs was de verkoper. Hij heeft goed advies gegeven en heeft een klantgerichte instelling. Zijn huisbezoek heeft ook bijgedragen aan onze keuze om de panelen bij Kemkens te kopen. Helaas is de installatie op het dak niet goed uitgevoerd. De dak-ploeg die dit heeft gedaan heeft onvoldoende ervaring met dit systeem, ondanks dat ze vertelde een “opleiding” te hebben gehad. Systeem is door hun slordig en niet conform de installatievoorschriften van de leverancier uitgevoerd. Daarnaast werden de panelen onjuist in de app van enphase weergegeven. Het werk in de meterkast is daarentegen wel netjes uitgevoerd. Door de slechte installatie op het dak is er uw voorman Toon langs geweest om eea te bekijken. Hij was erg begripvol en nam de tijd om mijn verhaal aan te horen en de installatie te beoordelen. Samen met Toon is besloten dat er een andere dak-ploeg moest komen om de installatie op het dak opnieuw te doen. Deze tweede dak-ploeg heeft de installatie opnieuw en netjes uitgevoerd. Ook is de weergave in de app gecorrigeerd.
zie boven
Naam: W. van Lent
Geslacht: Man
Datum: 02 sep 2021
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Ik miste de benodigde gegevens over het zonnepaneelsysteem die nodig waren voor het aanmelden op www.energieleveren.nl. Het zou fijn zijn als deze gegevens op de factuur of in een apart document beschikbaar worden gesteld.
Ik kreeg goede informatie over het systeem en over de installatie. Ik vond het ook fijn dat er een gesprek aan huis plaats heeft gevonden zodat alles direct opgenomen en besproken kon worden. De zonnepanelen zijn vervolgens op een snelle termijn geleverd en geïnstalleerd.
Goede informatie en een goede snelheid van service.
Naam: Hans Jansen
Geslacht: Man
Datum: 17 aug 2021
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
- Ik had graag wat meer uitleg over de apparatuur in de meterkast gehad, die heb ik wel zelf kunnen vinden op internet.
- goede en volledige informatie vooraf. - perfecte installatie
- installatie: duidelijk zeer ervaren mensen die ons een suggestie gaven hoe de panelen beter te installeren. Ze begonnen om 9 uur en om 1 uur was alles klaar en zeer vakkundig geïnstalleerd. - zeer belangrijk: keurig nette jongens!
Naam: Glenn Remkes
Geslacht: Man
Datum: 08 aug 2021
Geeft Kemkens een beoordeling van: 9
-
Goede service snel geregeld, fijne monteurs
Goede monteurs, en snelle plaatsing na accorderen offerte
Naam: Harry Mangnus
Geslacht: Man
Datum: 21 jul 2021
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
zo doorgaan
afspraken nakomen en concurerend
kennis
Naam: Heythuyzen
Geslacht: Man
Datum: 20 jul 2021
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Geen, ga zo door
Totaal leverancier energie
Service gerichtheid monteurs
Naam: André
Geslacht: Man
Datum: 20 jul 2021
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Stuur een e-mail met de plaatsingsdatum als die telefonisch gemaakt is.
Online contact, expel adviseur aan huis en installatie: alles prima in orde!
Snelheid van het hele proces.