Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn zeer tevreden
Ze geven ons gemiddeld een beoordeling van 8.2 van de 10
Goede prijs kwaliteit verhouding. Afspraken nagekomen. Nette wijze van afwerken. Nette nazorg.
Duidelijke tekening van de meterkast.
Met hierop duidelijk wie wat is zowel van de zonnepanelen als elektra.
Naam: Anton verhoeven
Geslacht: man
Datum: 04 nov 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Wij zijn tevreden met het geleverde werk van Kemkens
Volgens mij wordt er te strak geplant. wat daarom gebeurt, dat monteurs hun tijdsafspraak niet kunnen halen. In mijn geval was dat 2 1/2 uur te laat. En dat is voor ons als klant niet prettig. De monteurs hadden ook te weinig tijd om op rustige manier enig uitleg te geven. Er kan natuurlijk altijd iets gebeuren waardoor vertraging kan optreden, maar neem dan als planning wel even de moeite om ons als klant daarover in te lichten. Is niet gebeurd. Verder vind ik de after-sales onder de maat. Ik had best nog iets willen vragen na de installatie.
Snelle levering.
Naam: Fam. Van Heugten
Geslacht: man
Datum: 03 nov 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Goed, met enige aantekeningen.
Ik heb zelf gebeld om de afspraak van levering/installatie te maken. Ik had niet de indruk dat onze order prioriteit had! Wellicht komt dit door de drukte bij uw bedrijf, maar toch... ik heb de indruk dat de interne communicatie verbeterd zou kunnen worden. De jongens hebben prima werknafgeleverd; dus ferder in het geheel geen opmerkingen.
Geen
Naam: Danielle
Geslacht: vrouw
Datum: 02 nov 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Het klantencontact verloopt erg stroef. Ik heb overal zelf achteraan moeten bellen terwijl ze beloven te bellen
Als er word belooft te bellen of zorgen dat alles snel gedaan word doe dit dan ook laat de klant niet zelf achter alles aan gaan. De ketel was prima geplaatst maar er zat veel lucht in het apparaat waardoor wij zonder verwarming zaten en een collega van jullie het op heeft moeten lossen
Snelheid waarmee de ketel geplaatst was was prima. De verkoper was erg vriendelijk en legt alles goed uit
Naam: Daisy Kok
Geslacht: vrouw
Datum: 02 nov 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Goede ervaring alleen jammer dat ze 4 uur later waren dan de afspraak was
Naam: Verhoeckx
Geslacht: man
Datum: 01 nov 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Goede ervaring. Vriendelijke monteurs
Betere cummunicatie
Naam: Van engelen
Geslacht: man
Datum: 01 nov 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Netjes bedrijf. Installateurs waren zeer vriendelijk en gingen vlot te werk
Zeer kundige installateurs
Naam: v.d.Noort
Geslacht: man
Datum: 31 okt 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
na afspraag niet weer terug gebeld. zelf opnieuw kontakt moeten opnemen voor verdere afspraken.
houden aan beloofde afspraken.
geweldige service, al jaren.
Naam: Ton
Geslacht: Man
Datum: 31 okt 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Aanschaf nieuwe ketel na defect (en service) aan oude ketel
-
Professioneel, snel, servicegericht
Naam: Papavoine
Geslacht: man
Datum: 28 okt 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Goede ervaring er is nooit iets verkeerd gegaan. Ik ben al klant vanaf 1987
Graag van te voren aangeven dat de ketel ook wordt meegenomen,. Wij hadden een kleine discusie met de monteur dat dat afgesproken was. Wij hebben onze ketel zelf gehouden.
Alles goed verlopen Het snel leveren van de ketel.
Naam: Jacques
Geslacht: man
Datum: 28 okt 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Goed
Wegwerken van electra bekabeling bij installatie
Goed en onderbouwd advies