Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn zeer tevreden
Ze geven ons gemiddeld een beoordeling van 8.2 van de 10
Goede prijs kwaliteit verhouding. Afspraken nagekomen. Nette wijze van afwerken. Nette nazorg.
Duidelijke tekening van de meterkast.
Met hierop duidelijk wie wat is zowel van de zonnepanelen als elektra.
Naam: Willems
Geslacht: Vrouw
Datum: 17 jun 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
de aanleg van de nieuwe CV ketel op 13 juni jl. verliep probleemloos; de medewerkers waren op tijd, werkten efficiënt en netjes en 2,5 uur later was de ketel geïnstalleerd, stond de oude ketel en alle afval en verpakkingsmateriaal aan de weg.
neen
betrokken, klantgericht, correct en snel
Naam: F. Dekker
Geslacht: man
Datum: 17 jun 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Goede en vriendelijke monteurs
Toch maar iemand naar de situatie laten kijken
Uitleg
Naam: Beks
Geslacht: vrouw
Datum: 17 jun 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Tot voor plaatsen nieuwe ketel uitstekend!
Houding tav communiceren naar klant toe Niet gehaast over moeten komen en aandachtspunten vergeten naar klant toe Ook ophalen oude cv ging niet spoedig
Goede klantenservice
Naam: Kersten
Geslacht: vrouw
Datum: 15 jun 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Aanschaf verwarmingsketel en radiator
Helaas hebben wij zelf na 4 weken contact moeten opnemen omdat wij niets meer hoorden na ondertekening contract. Verkoopadviseur had semispoed vermeld dus ben benieuwd wat leveringstijd zal zijn bij normale aanvraag. Hopelijk is dit voorval eenmalig binnen de verkoopafdeling. Kan uiteraard gebeuren maar verdient wel even aandacht, toch?
Kennis en vakmanschap van monteurs, ook bij onderhoud
Naam: L M Jansen
Geslacht: man
Datum: 15 jun 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Tot op heden tevreden over dienstverlening.
"De monteurs komen na half elf " is wat vaag ,liever een vast tijdstip of een aankondiging kort tevoren.
Contact met verkoop adviseur ,vriendelijk en ter zake kundig,
Naam: Jo Bovens
Datum: 15 jun 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Contact verliep op een vriendelijke manier.
-
De CV-installateur was vriendelijk, zeer kundig en gaf goede tips.
Naam: Eindhoven
Geslacht: man
Datum: 15 jun 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
onderhoudscontract overgenomen van Q-energy Eindhoven - diverse malen storing verholpen oude ketel.
-
Vasthoudende verkoper (maar correct en vriendelijke) , vriendelijke monteurs
Naam: Ottjes
Geslacht: man
Datum: 14 jun 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Goede informatievoorziening en uitstekende installatie. Mooi schoon achter gelaten en vriendelijke mensen.
De thermostaat is niet bedienbaar via een Windowsphone! Dit was nu juist voor mij een reden om voor deze thermostaat te kiezen. Misschien komt dat nog?
Goede informatievoorziening.
Naam: J. Snaterse
Geslacht: man
Datum: 14 jun 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Info op website is duidelijk. Kemkens is telefonisch goed bereikbaar en je wordt vriendelijk te woord gestaan. Afspraak maken ging soepel en afspraak is stipt nagekomen. De nieuwe ketel is vlug en vakkundig gemonteerd en zelfs het afvoeren van de oude ketel is verzorgd.
We waren niet op de hoogte dat er nog iemand langs zou komen voor het inregelen van de installatie en stonden op het punt boodschappen te gaan doen. Het is misschien handig om dit beter te communiceren, voor hetzelfde geld waren we al weg geweest en was de beste man voor niks aan de deur geweest.
Ongeveer een uur nadat de monteurs vertrokken waren stond er iemand van Kemkens voor de deur die de installatie kwam inregelen. Heel netjes, vooral omdat ik op dat moment nog een paar vragen had over een paar instellingen. Mijn vragen zijn naar volle tevredenheid beantwoord, er is zelfs telefonisch contact met Honywell geweest voor extra informatie.
Naam: kortooms
Geslacht: vrouw
Datum: 14 jun 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
goede eerlijke service.
Beloningsvoordeel voor evt aanleveren nieuwe klanten! (via via reclame belonen)
Duidelijke uitleg en berekening van de voor/nadelen. Eerlijke adviezen, zonder het idee te hebben dat er iets opgedrongen word.