Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn zeer tevreden
Ze geven ons gemiddeld een beoordeling van 8.2 van de 10
Goede prijs kwaliteit verhouding. Afspraken nagekomen. Nette wijze van afwerken. Nette nazorg.
Duidelijke tekening van de meterkast.
Met hierop duidelijk wie wat is zowel van de zonnepanelen als elektra.
Naam: W. van der Donk-van de Rhee
Geslacht: vrouw
Datum: 01 feb 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Goede ervaring met bedrijf Kemkens
niks op aan te merken
Niks op aan te merken
Naam: Judith Wester
Geslacht: vrouw
Datum: 01 feb 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Zeer goede ervaring. Zou jullie wel aanbevelen.
nvt
Zeer vriendelijke monteurs. Alles duidelijk uitgelegd en zeer netjes gewerkt. Complimenten!
Naam: Notenboom
Geslacht: man
Datum: 30 jan 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
De ervaring vindt ik over hel de lijn positief, behoudens enige verbeter punten.
Wachten met vertrek tot dat heel de instalatie werkt. De adviseur na advies tevens het werk voorbereiden, en een lijst maken wat nodig is voor de instalatie. Zodat de monteurs niet voor verassingen komen te staan.
Problemen worden nog de zelfde dag opgelost
Naam: Saris
Geslacht: vrouw
Datum: 28 jan 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
prima, goede service tot nu toe.
Naam: Van den Broek
Geslacht: man
Datum: 27 jan 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Leuke en aardig verkoper en vakkundig personeel
Na installatie uitleggen hoe de temperatuur van warmwater geregeld kan worden. Er wordt hier geklaagd dat als je een emmer heet water pakt het bij de vorige ketel veel warmer was.
Goede voorlichting
Naam: John van Schaijk
Geslacht: man
Datum: 27 jan 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Oude ketel vervangen, nieuwe werkt prima
Naam: Fam. Heupink
Geslacht: vrouw
Datum: 27 jan 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
I.v.m. ziekte niet eerder mogelijkheid gezien om te reageren! Wij vinden het belangrijk om onze bevindingen met Kemkens te delen. Al jaren zijn we goed te spreken over de organisatie Kemkens. Het enige waar we niet over te spreken zijn is de houding en de manier waarop gewerkt werd op 23 december door de twee installateurs die onze nieuwe ketel hebben gebracht en gemonteerd. Er is bijzonder slordig gewerkt ( zo zijn de platen rondom de afvoer door het dak slordig gemonteerd en het huis was vanaf de zolder tot beneden vol stof en rommel. Er was ook nauwelijks tijd en ruimte om uitleg te krijgen van de mannen. Ze waren binnen twee uur weer weg. Bovendien was onze buurman behoorlijk kwaad en blijkt achteraf ook een klacht te hebben ingediend bij Kemkens i.v.m. onbeschoft gedrag van deze mannen. De verwarmingsketel installeerden ze echter wel vakkundig. We waren natuurlijk heel erg blij dat zij voor de kerstdagen weer voor warm water en verwarming zorgden. Hiervoor nog onze dank!
Netheid van werken en het verbeteren van de klantvriendelijkheid van bepaalde medewerkers
Kennis en vakmanschap
Naam: Tazi
Geslacht: man
Datum: 26 jan 2016
Beveelt Kemkens aan: Nee
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Aardig tot de order geplaatst is. Daarna kan ik achter de feiten aanlopen.
Actief houding na levering. Niet de klant achter zijn zaken laten lopen. Afspraken nakomen. Ik moet tijd vrij maken. Service ziet geen tijd om de afspraak na te komen. Wordt ook niet teruggebeld voor een nieuwe afspraak. Moet ik zelf doen.
Nog geen mening
Naam: J de Kort
Geslacht: man
Datum: 24 jan 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
prima
weet niet wat beter kan
goede kennis van zaken
Naam: Joost Lauwen
Geslacht: man
Datum: 23 jan 2016
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
De monteurs waren zeer vakbekwaam en gemotiveerd, zo ook de mensen die ik aan de telefoon heb gehad.
Geen
Alleen maar positief