Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn zeer tevreden
Ze geven ons gemiddeld een beoordeling van 8.2 van de 10
Goede prijs kwaliteit verhouding. Afspraken nagekomen. Nette wijze van afwerken. Nette nazorg.
Duidelijke tekening van de meterkast.
Met hierop duidelijk wie wat is zowel van de zonnepanelen als elektra.
Naam: kaaijk
Geslacht: man
Datum: 11 dec 2015
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
prima
geen
Meteen bij oplevering haperde de ketel. Dit geeft natuurlijk irritatie. De hapering werd snel door een deskundige van de fabriek verholpen.
Naam: W.Janssen
Geslacht: man
Datum: 11 dec 2015
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Plaatsing van nieuwe CV ketel : keurig op tijd, nette beleefde personen en installatie prima afgeleverd.
Neen
Snelle vakkundige dienstverlening.
Naam: Van Eeten
Geslacht: man
Datum: 11 dec 2015
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Plaatsen nieuwe CVketel
Het heeft ons gestoord dat specifieke informatie over onze CVinstallatie intern niet goed was doorgegeven. Dus kwamen er installateurs die niet alles konden doen en was het even onduidelijk wanneer de installateur zou komen die het laatste gedeelte moest doen (we hebben twee thermostaten die dmv kleppen werken). Wij hadden rekening gehouden met een ochtend. Nu werd het een hele dag, omdat er intern geschoven moest worden ofzo.,
Klantgerichtheid
Naam: Smits
Geslacht: vrouw
Datum: 11 dec 2015
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
goede service
Wij zouden terug gebeld worden om een afspraak voor het plaatsen van de ketel te maken, dit gebeurde niet dus zelf contact opgenomen. Daarna verliep alles soepel. Jammer dat de oude ketel waar niets aan mankeerde zo weggegooid wordt.
Er wordt met je meegedacht in de mogelijkheden om de juiste ketel en toebehoren aan te schaffen.
Naam: De Groot
Geslacht: Vrouw
Datum: 11 dec 2015
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Onze ervaring met de Fa. Kemkens is voor ons altijd optimaal geweest. Daardoor hebben we nu ook een nieuwe Nefit ketel bij u aangeschaft.
Het zou goed zijn als de monteurs meer tijd nemen of alles goed werkt na het installeren van de ketel, en dan nagaan of alle radiatoren op dat moment goed werken. Zodat er later niet een andere monteur behoeft aan te komen. Zodat we niet drie dagen in de kou hoeven te zitten om weer te gaan bellen.
Voldoende informatie en een snelle verwerking van de opdracht.
Naam: MZ
Geslacht: man
Datum: 10 dec 2015
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Bekwame en zeer vriendelijke monteurs die kennis van zaken hebben.
De medewerkers van Kemkens die ervoor moeten zorgen dat de correcte spullen worden meegegeven met de monteurs, hebben kennelijk een andere lijst ter beschikking gehad dan de lijst met afspraken die wij met de adviseur hebben gemaakt. Het komt in mijn ogen erg slordig over wanneer de verkeerde leidingen en een verkeerde thermostaat worden meegegeven...
Monteurs zijn erg vriendelijk en oplossingsgericht ingesteld. Zij doen veel moeite om de klant tevreden te stellen.
Naam: Anabel Silva/ JL Pinto Cardoso
Geslacht: vrouw
Datum: 10 dec 2015
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Heb alleen maar lof!. Fijn contact en de service is super.
Geen
Superservice en zeer klantvriendelijk!!! Ga zo door.
Naam: M. Soeterboek
Geslacht: man
Datum: 10 dec 2015
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Goede service en snelle levering van nieuwe cv ketel
Tijdens verkoop werd 1 cv ketel aangeboden. Ik zou wat meer opties geven. De installatie was snel gepland, maar er is een storingdienst ter plaatse moeten komen omdat de e-thermostaat niet aangesloten kon worden. Die was er overigens snel. Wel hadden de installateurs het huis erg (onnodig) vuil gemaakt. Dat doet af aan de goede indruk van de rest vh bedrijf.
Snelle reactie en goede reactie tijdens aanvraag. Snelle levering was erg fijn!
Naam: van Rooij
Geslacht: vrouw
Datum: 08 dec 2015
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Over het algemeen goed, vriendelijk en vakkundig.
Nadat we hadden besloten tot aanschaf van de ketel, zou er zo snel mogelijk contact worden opgenomen. Uiteindelijk heb ik zelf een paar keer contact op moeten nemen om een afspraak te maken voor het plaatsen van de ketel.
Ik had het idee dat de verkoopadviseur heel gedegen en eerlijk advies gaf. Dit was erg prettig .
Naam: E.B.J.van de Groes
Geslacht: man
Datum: 08 dec 2015
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Goed.
Als er iets mis gaat geef het even de bewoner Door Bij ons gingen er twee pannen stuk is pech maar kit ze niet vast,dat voorkomt veel problemen.