Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn zeer tevreden
Ze geven ons gemiddeld een beoordeling van 8.2 van de 10
Goede prijs kwaliteit verhouding. Afspraken nagekomen. Nette wijze van afwerken. Nette nazorg.
Duidelijke tekening van de meterkast.
Met hierop duidelijk wie wat is zowel van de zonnepanelen als elektra.
Naam: Verburgh
Geslacht: man
Datum: 02 dec 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Montage de mensen
Super goed netjes geholpen echt heel tevreden
Door gaan op deze weg
Naam: daniela Skokan - Linka
Geslacht: vrouw
Datum: 02 dec 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
ik heb CV pas 5 dagen en ik ben tevreden hij werkt goed.
Die offerte was snel gedaan en installatie ook.
Naam: H.J. Vorstenbosch
Geslacht: man
Datum: 01 dec 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Gebruik van gerenommeerde producten, en duidelijk vakmans-schap van de installatie-monteur. Desondanks, was de Installatie-monteur niet blij, om zo net voor het ingaan van het weekend, een verwarmingsketel te moeten installeren, zonder (vooraf) uitleg/les te hebben ontvangen van de nieuw in het programma/scala verwarmingsketels.
Ruime Keuze, snelle offertes, en tot op heden prima service
Geef de Monteurs vooraf uitleg over nieuwe verwarmingstoestellen, alvorens deze te laten installeren. Wel zo prettig voor Alle betrokkenen.
Naam: Jans
Geslacht: man
Datum: 01 dec 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 9
Alleszins doorgaa
Klantgerichtheid van alle betrokkenen
Zo doorgaan
Naam: jacques didde
Geslacht: man
Datum: 01 dec 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 9
prima
hoop wel dat ik geen rekening krijg al 50 jaar client in maart. .altijd geld betaald voor onderhoud. hopelijk niet weer het smoesje dit hoort er niet bij want dan krijgen jullie een probleem
Naam: Jolanda
Datum: 01 dec 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
De vorige keer was ik niet zo tevreden met de medewerkster van Kemkens die bij me thuis kwam. Deze keer gevraagd naar degene die altijd het onderhoud van mijn ketel heeft gedaan en het was weer als vanouds. Prettig en vakkundig !! De volgende keer vraag ik gewoon weer naar deze monteur.
Misschien iets beter specificeren van het tijdstip waarop ik iemand kon verwachten. De afspraak was nu nl dat hij na 12u zou komen. Van 12 tot 17u is een lange tijd om te wachten. Stel je voor dat ik de laatste zou zijn. Misschien beter om te zeggen tussen 12 en 14u of tussen 14 en 16u ofzo.
Het betrof onderhoud van de ketel. Iemand die verstand van zaken heeft is prettig. En een vertrouwd gezicht waarin je vertrouwen hebt is ook fijn.
Naam: Karin Sanders
Datum: 01 dec 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Installatie ketel ziet er netjes uit. Mooi afgewerkt.
Uitleg thermostaat ,hoe krijg ik de thermostaat van de muur. Weet dit dus niet. En thermostaat zit scheef en maar met 1 schroef vast!
Naam: Vroomen
Geslacht: vrouw
Datum: 01 dec 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Prima, klantenservice was onduidelijk maar monteur was vriendelijk . Afspraak was niet goed gemaakt, verkeerde huisnummer
Handleiding voor het bijvullen van de ketel
Vriendelijke service monteurs. De ene wat meer dan de ander
Naam: rina kazimierczak
Geslacht: vrouw
Datum: 30 nov 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Afgelopen tijd 2 x heb ik gebeld ivm geen warme water. Tot 2x toe de advies gekregen RESETTEN. Terwijl uiteindelijk bleek dat er toch iets kapot was. Dit probleem heb ik iedere jaar in de winter maanden. Alle andere monteuren hebben toch lap werk verricht. Eindelijk een deskundige monteur gekregen Orlando. Dus cliënten afscheppen met resetten vindt ik schandalig dat is mijn conclusie.
Medewerkers van uw storingsdienst een cursus laten volgen: Cliënten niet afscheppen
Geen sterke punten mbt storingsmedewerkers
Naam: mevr kentie
Geslacht: vrouw
Datum: 29 nov 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
goed werk
mis communicatie
aardige monteur