Bekijk alle reviews van Kemkens
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te perfectioneren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in de mening van onze klanten en bieden wij hen de mogelijkheid om onze dienstverlening op gebied van cv-ketels, service & onderhoud, isolatie, ventilatie en zonnepanelen te beoordelen. Deze reviews worden onafhankelijk verzameld door The Feedback Company.
Onze klanten zijn zeer tevreden
Ze geven ons gemiddeld een beoordeling van 8.2 van de 10
Goede prijs kwaliteit verhouding. Afspraken nagekomen. Nette wijze van afwerken. Nette nazorg.
Duidelijke tekening van de meterkast.
Met hierop duidelijk wie wat is zowel van de zonnepanelen als elektra.
Naam: H.J.A. van. Erve
Geslacht: man
Datum: 28 nov 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Alles.
Alles wat Kemkens in de twaalf jaar die ik de ketel op huurbasis heb gehad zijn ze de beloften uitstekend nagekomen en de onderhoudsbeurten en de kleine storingen altijd supersnel opgelost. En daarom ben ik inmiddels weer ingegaan op het nieuwe ketelaanbod omdat het mij zeer goed bevallen is.
Zou het niet weten.
Naam: H.F. van Dinther
Geslacht: man
Datum: 28 nov 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 9
Sinds wij een service-abonnement hebben bij Kempkens, hebben wij al diverse malen een beroep moeten doen op Kempkens om CV-problemen op te lossen. Het was niet altijd even gemakkelijk, maar de problemen werden steeds weer opgelost. Zelfs op zondag 26-11-2017 werd ons probleem opgelost tot volle tevredenheid.
Nauwelijks. Wij zijn uitermate tevreden.
Duidelijke telefonische afspraken stipt nagekomen. Meelevende telefonistes. Stipt op tijd volgens de afspraken.
Naam: C van Riel
Geslacht: man
Datum: 27 nov 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Geen klachten, zoals hierboven beoordeeld was alles super goed gegaan!
Service en de snelle afhandeling van de verkoop afdeling en de mensen die de afspraak maken. Kwaliteit van het de monteurs zijn uitstekend.
n.v.t
Naam: P. F. Cuijpers
Geslacht: man
Datum: 26 nov 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 9
Hebben m.i. goed werk verricht.
Heb vooraf de mogelijkheden bekeken en ben met Kempens in zee gegaan.
Planning. Montage verliep vlot.
Naam: Leo
Geslacht: man
Datum: 26 nov 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 9
Prima tevreden
Alles online afgehandeld
Snelle levering, netjes gewerkt, goede uitleg en snel aanpassing van internetverbinding toen die niet bleek te voldoen.
Naam: Cuijpers
Geslacht: man
Datum: 25 nov 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Tot nu toe is alles goed gegaan. Uw monteurs hebben, denk ik, vakwerk geleverd.
Er is een keer uitstel geweest
Naam: N. Milakovic
Geslacht: man
Datum: 25 nov 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
De montage is uiteindelijk goed verlopen. De eerste afspraak werd echter zeer slordig afgezet (moest ik zelf naar Kemkens bellen om achter te komen!). De service desk komt de afspraak niet na ("uw wordt door de monteur gebeld" - gebeurt niet...)
De bestelling ging vlekkeloos, de afspraak voor de montage werd afgezegd.
De montage en de uitleg.
Naam: T.C.M.A. van dan Hout
Geslacht: man
Datum: 25 nov 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Eigenlijk is de vraagstelling niet juist. Het gaat niet om de zonnepanelen van Kemkens, die zijn m.i. bij meerdere leveranciers te verkrijgen. Waar het wel om gaat is de klantvriendelijkheid, toelichting, begeleiding enz.
Kemkens neemt vanaf het begin de regie in handen en dat werkt prima.
het proces in zijn geheel verliep eigenlijk vlekkleloos
Naam: Michael Borgman
Geslacht: man
Datum: 24 nov 2017
Beveelt Kemkens aan: Ja
Geeft Kemkens een beoordeling van: 8
Geen informatie ontvangen voor het maken van een afspraak. Wederom, net als 2 jaar geleden, zelf contact moeten opnemen voor een afspraak. Echter en zoals vermeld op de website, wordt er contact opgenomen met de klant, wat niet is gebeurd. Na het maken van de afspraak werd er wel goed geïnformeerd tot op de dag van de komst van de monteur.
Contact met klant voor het maken van een afspraak verbeteren.
Zeer vriendelijke monteur. Netjes gewerkt.
Naam: F. van Riel
Geslacht: man
Datum: 24 nov 2017
Geeft Kemkens een beoordeling van: 10
Alles keurig volgens planning. Goed vakwerk. Ook de follow up na de aanleg.
Alles liep als vanzelf.
Alles